Legal
Políticas y tratamiento de datos
Cómo tratamos la información personal y clínica de nuestros usuarios, qué derechos tiene sobre ella y cómo ejercerlos.
PENDIENTE JURÍDICA: el texto operativo de esta política debe ser redactado o aprobado por el área jurídica antes de publicar. Los apartados de abajo describen qué debe contener cada uno.
01
Responsable del tratamiento
TU SALUD PLUS IPS S.A.S., identificada con NIT PENDIENTE, con domicilio en Barranquilla (Atlántico), es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, de los canales de atención y de la prestación de servicios de salud.
- Domicilio y dirección de notificaciones. PENDIENTE JURÍDICA.
- Canal de contacto para asuntos de protección de datos. PENDIENTE JURÍDICA.
02
Datos que se recogen
El sitio recoge los datos de identificación y contacto que el usuario escribe en el formulario. La prestación del servicio de salud implica además el tratamiento de datos clínicos, que se registran en la historia clínica electrónica.
- Datos de identificación y contacto.
- Datos de la entidad contratante, cuando aplica.
- Datos clínicos, incorporados a la historia clínica electrónica.
03
Datos sensibles y datos de salud
Los datos relativos a la salud son datos sensibles. Su tratamiento exige autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones que la ley contempla, y está sujeto a las reglas de reserva de la historia clínica.
- Alcance de la autorización y forma de otorgarla. PENDIENTE JURÍDICA.
- Excepciones aplicables y reserva de la historia clínica. PENDIENTE JURÍDICA.
04
Finalidades
Los datos se tratan para atender la solicitud del usuario, prestar y facturar los servicios de salud, cumplir las obligaciones con la entidad contratante y con los organismos de control, y hacer seguimiento a los programas de gestión del riesgo.
- Listado cerrado de finalidades. PENDIENTE JURÍDICA.
- Finalidades secundarias, si las hubiera, y cómo oponerse a ellas.
05
Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la autoridad competente; y revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda.
- Los datos de la historia clínica tienen un régimen de conservación propio: no todos pueden suprimirse a solicitud.
06
Consultas y reclamos
Las consultas y reclamos sobre el tratamiento de datos se atienden por los canales publicados en la página de contacto. La respuesta se da en los términos que fija la ley.
- Canal, responsable y plazos de respuesta. PENDIENTE JURÍDICA.
07
Cookies y almacenamiento del sitio
Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo guarda en el navegador la preferencia que usted elige en el aviso de cookies, para no volver a preguntarla. Si en el futuro se habilita analítica, se pedirá su autorización antes de activarla.
- Preferencia de cookies: se guarda en el navegador del usuario y no se envía a ningún servidor.
08
Vigencia
Esta política rige desde su publicación y se actualiza cuando cambian las prácticas de tratamiento o la normativa aplicable.
- Fecha de entrada en vigor y de última actualización. PENDIENTE JURÍDICA.
